Tarifs

Vous trouverez ici un récapitulatif des prix de nos forfaits internet et téléphoniques ainsi que les frais liés à la résiliation ou à la rétractation de votre contrat.

Abonnements Internet Par Satellite

  • Pour les particuliers (frais d’activation à la commande : 49,99€ TTC)
Abonnements internetFrais mensuels (TTC)Location du matériel (TTC)Frais uniques
Achat du matériel (TTC)
Konnect Bronze29.99€ /mois0€ /mois229.99€
Konnect Silver39.99€ /mois5€ /mois469.99€
Konnect Gold69.99€ /mois5€ /mois469.99€

 

  • Pour les professionnels (frais d’activation à la commande : 49,99€ HT) 
Abonnements internetFrais mensuels (HT)Location du matériel (HT)Frais uniques
Achat du matériel (HT)
Fast Track Pro Telemetry20.00€ /mois10.00€ /mois120.00€
Fast Track Pro 1039.00€ /mois10.00€ /mois120.00€
Fast Track Pro 2549.00€ /mois15.00€ /mois180.00€
Fast Track Pro 4074.00€ /mois15.00€ /mois180.00€
Fast Track Pro 150249.00€ /mois15.00€ /mois180.00€

 

 

Abonnements téléphoniques vers les fixes et mobiles

Abonnements téléphoniquesFrais mensuels (TTC)Frais uniques
Box VOIP (TTC) obligatoire pour la téléphonie
Communications illimitées vers les téléphones fixes (en France et 40 pays)1.90€ /mois29.95€
Communications illimitées vers les téléphones fixes (en France et 40 pays) et les mobiles (en France)14.90€ /mois29.95€

 

Options – Télévision

OptionsFrais uniques (TTC)
Kit TV – Télévision Fransat69.00€
Décodeur TV Fransat79.95€
Routeur Wi-Fi Asus Professionnel99.95€

 

Equipement

Location

Notre équipement est à la location pendant la durée de votre contrat (voir les frais mensuels ci-dessus). Si vous louez l’équipement, vous devez le rendre lorsque vous résilier votre contrat. Vous devez nous envoyer le kit satellite (Tria, modem et routeur WiFi) à vos frais.

Veuillez nous contacter avant de retourner votre équipement afin que nous puissions vous fournir l’adresse à laquelle envoyer le matériel et vous indiquer la marche à suivre.

Vous aurez une période d’un mois suivant la date de résiliation (sauf accord contraire avec nos services) pour retourner l’équipement complet. Nous nous réservons le droit de vous facturer les services jusqu’à son retour. Au-delà d’un mois, si nous n’avons pas reçu le matériel, nous nous réservons le droit de vous facturer le matériel complet au prix de 469.99€.

Facturation

La facturation débutera lorsque votre matériel sera installé et que votre connexion sera activée. Si vous installez vous-même votre matériel, vous disposez d’un mois pour l’installation de votre matériel et l’activation de votre connexion.

Rétractation

Dans le cas d’une rétractation, vous disposez de 14 jours dès la réception du matériel pour rétracter votre présent contrat. Vous pouvez effectuer votre demande de rétractation par téléphone au 0800 000 720, choix 3 pour le service client ou par email à serviceclient@europasat.com. Vous disposez d’un mois pour nous retourner le matériel si ce dernier est en location. Le retour du matériel sera à votre charge.

Résiliation

Dans le cas d’une résiliation, vous devez nous envoyer un courrier recommandé à l’adresse suivante : Europasat France, 38 rue Jean Jacques Mention, 80080 Amiens. Un préavis de 1 mois débutera à la réception de ce courrier. Vous disposez d’un mois pour nous retourner le matériel si ce dernier est en location. Le retour du matériel sera à votre charge.